1、 【职场心理学】当一只玻璃杯中装满牛奶的时候，人们会说这是牛奶；当改装菜油的时候，人们会说这是菜油。只有当杯子空置时，人们才看到杯子，说这是一只杯子。同样，当我们心中装满成见、财富、权势的时候，就已经不是自己了；人往往热衷拥有很多，却往往难以真正的拥有自己。
2、 管理者要推行“既定方针”和率领大家完成工作目标，就必须具备一定的威信，没有威信往往会显得疲软无力。
3、 在互联网上，网民应该是三位一体的，既是信息的接受者，又是信息的传播者，还可以成为信息的发布者。特别是信息发布更能发挥广大网民的聪明才智。
4、 【客户关系管理】 北美派观点认为，客户关系管理就是用技术驱动型的方法解决销售和营销管理中的问题。 有关客户关系管理的另一派观点主要是在斯堪的纳维亚和北欧地区由服务营销发展起来的。他们认为，客户关系管理就是一个企业如何随时与顾客发展和保持关系。 ——[美]唐·舒尔茨，《整合营销传播》舒尔茨认为，在过去的六七年里，在美国和北欧地区，对客户关系管理逐渐形成了两种截然不同的理解：北美对客户关系管理的描述……源于技术范畴，包括数据的集合和合并、数据市场、数据处理和销售力量自动化。他指出北美派关注的是如何获取新顾客，因为它假设营销者会通过不同形式的接触来与顾客建立关系并进行有效管理。 舒尔茨认为北欧学院派更注重建立和保持正在形成中的客户关系，并用这种方法来调整企业的资源。因此，客户关系管理的首要重点就是发展顾客忠诚和客户维系。虽然技术在北欧派方法中也是很重要的因素，但正是北欧派这种希望理解顾客的欲望才造成两派方法的不同。北欧学派认为数据作为维系顾客的方法，要远胜于其作为获取顾客的方法。 总之，舒尔茨认为对客户关系管理的理解，美国偏重于技术、注重销售、受潜在顾客驱动。其目标仍然是大量获取顾客，而不是进行有效的客户维系。相反，欧洲则认为，客户关系管理就是与所挑选的顾客建立长期的关系，了解并理解他们，整合企业资源来满足他们的需求。舒尔茨指出欧式观点更接近真正的客户关系管理。
5、 丹佛奎斯特通信公司的一名高级经理，每周都会将员工的名字写到自己的记事本上。之后，如果他因为一名员工出色的工作表现或行为表达了自己的感谢之意，那么他就会划掉这名员工的名字，这些出色的工作表现或行为包括完成了项目中的重要一步，或者是提供了超出预期的客户服务等。
6、 分槽喂马，合槽喂猪，这是比喻对两种不同的人两种不同的管理方式。对于能干的人要分槽，不要互相竞争，充分发挥其才华；对于懒散的人要合槽，鼓励相互竞争，尽量激发其积极性。
7、 恰当运用传媒的影响力是明智的，更是必须的。安排一些采访活动，提高企业的受关注度，绝对是有意义的。不过，如果像人们在一位董事会主席背后议论的那样，一旦管理者对话筒有着狂热的“兴趣”，不加选择地满足任何一家地方报纸的采访要求，这就不再是现代的媒体公关工作，而是在浪费时间。大型会议和交流会
8、 有不少单位的领导和人力资源的负责人都说，现在最不喜欢的员工之一，就是职场“草莓族”。什么是职场“草莓族”呢？我们知道草莓是一种非常娇气的水果，外表非常漂亮，但稍微一有磕碰和挤压，就会变得稀烂。而职场的“草莓族”，就是说一些员工，尤其是新员工外表光鲜好看，但却极其不抗压，说不得道不得，更别说给他压担子、让他迎难而上，一遇到压力就要逃、要跑、要反抗，甚至撂摊子走人不干了。想要在职场好好发展，就不要当职场的“草莓族”。
9、 【职场减压 避免25岁。L过劳死杯具】1.一次只担心一件事情2.每天集中精力几分钟3.说出或写出你的担忧4.不管你有多忙碌，一定要锻炼5.放慢说话的速度6.不要太严肃7.不要让否定的声音围绕自己8.让自己彻底放松一天。88888
10、 【职场不可或缺的财商】1、富口袋要先富脑袋。2、成功85%决定于人际沟通，15%决定于专业知识。3、成就与学历无关，但与性格有关。4、站在灯光下你才能被照亮；站在舞台上你才能被映红；想要成功就要与成功的人多接近。
11、 外生性发展主要靠机遇，内生性发展主要靠能力，这两个方面都需要。不同发展阶段需要不同的结合，企业初创期可以外生发展为主，企业进入成长期特别是成熟期应以内生发展为主。
12、 深化改革是最好的红利。改革要充分发挥两个主体的作用，经济改革关键在于搞活企业主体，社会改革关键在于搞活自治主体，这里的关键是政府还权于市场，还权于社会。
13、 有这样一些管理者，他们不乏卓越的才能和良好的领导品质，在部属中也具有较高的威信，同级之间也能友好相处，但是却和上级处理不好关系。这究竟是为什么？人际关系是很复杂难处的。一项调查报告显示，77.4%的人承认现在的人际关系难处，只有10. 2%的人相信自己目前的人际关系处理得较好。变质的人际关系让职场人活得很累，所以对于管理者来说，正确处理上下级关系就变得更重要了。
14、 职场女士着装礼仪1不能在商务场合穿黑色皮裙；2套裙不配便鞋；3正式场合要穿正式凉鞋，前不露脚趾，后不露脚跟，不穿袜子；4不能出现三截腿：裙子一截、腿一截、袜子一截；5不能拿健美裤充当袜子。把商务女士着装概括为：西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色丝袜。
15、 【职场中的几条禁忌】1、报怨，特别是当众报怨，只能增加别人的负面评价；2、推卸责任，一切都是别人的错；3、过分看重人际关系，而不是努力工作；4、在同一地方犯二次错误；5.太计较，什么事情都要和利益挂钩；6、拒绝领导工作安排，严重的抵触情绪。
16、 职场感悟 1、社会是一个喜欢打碎人的尊严的地方。2、人有绝交，才有至交。3、学会忘记，善忘是一种品质。4、再小的花儿也不会拒绝开放。5、耳目宽则天地窄，争名利则日月长。6、感恩是人生的无价之宝。7、太在乎自己最容易伤害自己。8、含泪播种的人常常会含笑收获。
17、 自然是最高准则，人为的东西都必须符合自然，凡是符合自然规律的都能成功的，凡是不符合自然规律的即使一时存在，但在实践中必然会消失的。在经济领域中，市场就是自然，符合市场规律的，最终会成功的。
18、 外包是工业化分工的必然要求，非核心业务都可以外包，凡是别人做得比自己好的都应该外包。对外包的管理首先要对供应商评审，突出诚信和应变能力，同时加强对外包业务的过程管理和信息化建设。
19、 合作无处不在，竞争是必要的，但竞争的初衷是为了合作。企业“走出去”要获得成功，关键在于合作。这就要善于利用国际合作，走本土化发展之路。通过合作实现共赢，而只有共赢才能走得更远。
20、 树立企业内部客户的观念十分重要。第一，下游对上游来说就是客户，第二，相互合作的对象就是客户，要按照外部客户一样的契约精神对待内部客户，并按同样的要求进行考核。只有重视和协调好内部客户，才能为外部客户创造好的价值。
21、 剩女级别：18-27岁是初级剩女，还为寻找伴侣而奋斗，故称剩斗士；28-30岁为中级剩女，自己的机会已不多，别号必剩客；31-35岁为高级剩女，在职场斗争中生存，尊称斗战剩佛；35岁往上是特级剩女，尊之为齐天大剩；45岁以后是超级剩女，尊称为剩着为王。
22、 这里所说的团队，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队的核心是协同合作，团队是具有向心力和凝聚力的，团队要高效运转，要达到个体利益和整体利益的统一。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，而是要每个个体都发挥自己的个性和特长，为了达到同一个目标而努力。如果没有良好的从业心态和奉献精神，那么讲团队精神就是无稽之谈。
23、 任何业绩的质变都来自于量变的积累。
24、 不要做大官，而要做大师当大家。不争当今胜负，但比他日高下，要比谁走得更远，谁飞得更高。清心是大师的灵魂，唯有冷静才是产生成熟硕果的土壤。
25、 功能是使用价值，对最饿的人；市场是价值，对出钱最多的人；利润是剩余价值，对最赚钱的人；市场是按价值来配置资源，等价交换是基本原则，价值是销售现金流和股市市值。
26、 问题解决会议；与会者在参会前收到会议议程的时候就会了解问题是什么性质的。你需要在报告前对问题的严重性做出评论并强调大家必须迅速进入此话题的讨论。这个问题已经困扰了我们服务团队6个月并使公司各部门间产生了很多摩擦。虽然我们还有很多其他亟待解决的问题，但是我希望这个问题可以在60天内得到解决。◆
27、 【SWoT分析】第一，S：即你的优势：(1)你掌握的知识。在学习期间，你从专业课学习中获取些什么收益；社会实践活动提升了哪方面知识和能力。良好的专业课基础是职业设计的重要前提。要注意平时的学习和积累、要善于学习和归纳总结，只有把单纯的知识真正内化为自己的智慧，才能为自己多准备点后备能源。
28、 【要营销不要销售】 用人力来做推销成本太昂贵。总的来说，我们无法再进行销售——必须进行营销，即我们必须创造购买欲望，无须进行大量推销就可以满足。 ——[美]彼得·德鲁克，《管理：任务、责任、实践》德鲁克认为销售的成本太高，应尽量减少使用，企业并不总是需要有自己的销售力量。企业应通过良好的营销策划来创造需求，刺激购买，以达到产品自然销售的理想状态。纵使不得不需要销售，企业也可使用合同制销售人员：制造商代表、销售代理，等等。或聘请外部销售人员处理较为边缘区域和细分市场销售。
29、 温州商人的核心精神是相信自己。由于相信自己，温商以胆大包天而抢占先机，创造人间奇迹；由于相信自己，温商以敢冒风险而著称于世，风险与收益成正比；由于相信自己，温商以吃苦耐劳而驰名群商，具有强大竞争能力。
职场职场句子
30、 【自信多多】每天早上起来，梳洗完毕，对着镜子里那个袅袅婷婷的女人大声朗诵：“我很好，我很好，我真的，真的，真的很好！”一位心理专家说，这是开发自我潜能的手段之一!有自信的女人，不会整天张狂霸气，高呼女权至上。超越男人的方法，不是把他们压迫在自己的霸权之下，而是活得跟他们一样地舒展、自信；也不是整天要向男人发出战书，或者摆出一副“皇帝轮流坐，今年到我家”的进攻态度。和谐、平等和互助的两性关系，才是社会进步的动力。自信，不是自大，自信是相信，也只有相信才会幸福。女人的力量犹如“百炼钢成绕指柔”。
31、 生活中发生了什么不重要，关键是看你怎样对待，这里好的心态是最为宝贵的。经验是负债，学习是投资，提高学习力才能不可战胜。
32、 【销售冠军的习惯】①敢因为节省时间和提高效率而花钱；②帮助客户解决难题，还能提供太便利；③给客户留下善良稳重的印象；④敢于做大客户，敢于推销大单；⑤销售的方法与众不同，不模仿别人；⑥为销售做了大量调查与数据，比客户还了解自己；⑦站到客户一边给出方案；⑧不急；⑨不间断服务。
33、 对于职场中的羡慕嫉妒恨，要思考一下别人的羡慕嫉妒恨中有没有对自己有用的信息。如果确实自身存在一些问题，就虚心接受，努力调整自己;倘若属于无稽之谈，则根本不需要加以理会。
34、 【职场"发言"的6个原则】1.思维清晰逻辑严谨，没领导愿意要一个逻辑混乱的员工，2.有时倾听比说更重要，如果你还没想好，不妨先听别人怎么说；3.背后别揭人短；4.少发牢骚少抱怨；5.语言简洁一点； 6.时刻记得"我是谁"。
35、 每个人心里都有一套公平的标准，而这些标准却又是彼此对立的。在很多的时候，我们总喜欢将付出自有回报之类的说法，其实那也都只是用来掩饰自己的不自信罢了，新人一定要看透这个残酷的职场法则。
36、 【职场养生】【10食物辅助治疗十种病】小毛病都可以通过食物来解决！1、酸奶：口臭2、糖：打嗝3、苹果：增白牙齿4、小苏打：尿路感染5、木瓜：令肌肤光滑6、橄榄或柠檬：晕动病7、冰淇淋：烫伤8、伏特加：脚气9、香蜂叶茶：唇疱疹10、薄荷或者肉桂口香糖：上班拥堵压力
37、 【职场心理学】遇事不要急于下结论。即便有了答案也要等等，也许有更好的解决方式，站在不同的角度就有不同答案，要学会换位思维，特别是在遇到麻烦的时候，千万要学会等一等、看一看，静观其变。很多时候不但麻烦化解了，说不准好运也来了。
38、 考虑问题以自己为导向还是以对方为导向是两种完全不同的处事方式，以自己为导向一切以自己的愿望出发，最终达不到想要的目标；以对方为导向帮助对方实现愿望，最终成就了自己的目标。对待客户如此，交好朋友如此，甚至连下棋也是如此。
39、 买卖产品和服务客户是两种商业模式。买卖产品是一次销售，将产品卖给客户就完成了。服务客户是多次销售，要想到客户身上有多种需求，关键在于发现，将这些需求开发出来实现对客户的占领。
40、 寻找原因总比市场慢，市场变化之快超乎人的想象，要把所有事情的原因都搞清楚再决策，市场已经变化，关键是把握大势迅速行动，使决策周期快于市场周期。
41、 这里包括设计的优化，工艺的优化，管理的优化，供应链的优化，投资的优化等。优化可以创造新的价值，每个企业每个项目都有优化的必要，这就是精细化。
42、 凡是进入的时候就要考虑退出，凡是想成功就必须考虑失败，只有把退出和失败考虑成熟，才能真正把握成功。李嘉诚90%的时间在考虑解决失败，这是他的成功之道。
43、 老板和员工并不是对立的，而是和谐统一的。
44、 通用化平台在发展初期是很有作用的，如百货公司，又如淘宝网。随着社会需求的不断发展，专业化平台更有发展前景，在一个专业里创造解决方案的系统平台，这将成为新的潮流。
45、 【职场新人不能有的几个心理】1、杀伤力最大——抱怨；2、最易动摇军心-——消极；3、最耐不住寂寞——浮躁；4、最易演变成办公室冷暴力——冷淡；5、最无力无能的表现——自卑；6、最禁锢自身发展——妒忌；7、最易形成懒散拖沓之风——懒惰；8、最易影响办公室人际和谐——多疑。
46、 世界级企业，不再以追求利润为目标，而是人的价值高于物质价值，共同价值高于个人的价值，用户的价值高于公司的价值。实现企业利益与社会利益、长远利益一体化。
47、 【职场中如何h。ld住好习惯】1.要有明确原因，否则很难坚持；2.当成21天障碍赛：研究表明21天时间正好足以形成或毁掉一个新习惯；3.在日程表上为它留出时间，别变成一天最后做的事；4.生活习惯并不孤立存在，找到影响摒除它；5.为意外情况做PlanB。 6、跟踪习惯养成过程，形成自我问责机制。
48、 企业必须以客户为中心，提高对客户的服务能力：第一挖掘客户内在需求，特别是看不见的需求；第二全方位客户服务，提供满足需求的整体解决方案；第三持续客户服务，锁定优质客户提供长期服务。
49、 【职场生存要自信】1、我行，我可以。给自己心理暗示。2、现在就开口。提高自己的语言表达能力。3、昂首挺胸走路。4、不但要做，而且要说。该说出自己想法和意见的时候就该开口，该争取自己利益的地方就该争取，该说不的时候就说不。勇于自我表达。5、属下面前树立威信。身为上司要树立自己的威信。
50、 企业创新的动力来自外部，主要是需求驱动创新，客户的需求是创新的原动力，让客户的需求传递到企业内部，然后进行技术创新和管理创新。
51、 多位从事人力资源工作的职场人士都表示，这两年招聘的新人多数更在意自我感受，对工作环境工作内容是否符合个人要求十分看重，而升迁与否以及薪金待遇则在他们心中位列其次。
52、 一九四二。去电影院观看了电影《一九四二》，算是立体艺术化地回望了那一段历史。当生存成为极大危机，威胁人的生命的时候相当多的人会选择苟活着，什么廉耻道义，责任信念，都会产生巨大的改变。因为物质的需求占了上风，精神的意义变得匮乏无力。民以食为天，安居乐业，灵魂的归属才会有所寄托，才会心安理得。
53、 【如何与人保持距离】在职场中，很多职场友谊是把双刃剑，很多职场友谊的状况是，平时没有竞争的时候一团和气，一旦遇到利益之争无法实现双赢时，就可能彼此出卖。
54、 【把握原则做职场智慧人】1.把自己当成聪明人，往往是最笨的。2.做事做的好，干活干到老。3．站在上司立场想问题，站在自己立场办事情。4.你说的每句话，老板都会知道。5.你是上司的人，上司未必是你的人。6.高你半级的人是最危险的，但用好了也可助力你的事业 。
55、 如果你是分公司主管，你经常会在非上班的时间接到老板电话；如果你是基层员工，老板会无时无刻对你表示上司式的关切；如果你是老板的左右手，那你的每一个工作细节都要向他详细汇报……这类事必躬亲的老板多为心理压力较大的职场人群。
56、 现代管理是不断创新发展的：观念重于技术，责任重于权力，自主重于监管，机会重于问题，文化重于制度，人才重于设备，前者总是重于后者。
57、 【给职场白领的五大处世善言】1、让沉默去展现你的内涵。2、让谦虚去展现你的智慧。3、让精言去展现你的效率。4、让幽默去展现你的魅力。5、让宽容去展现你的风度。
58、 许多新生事物，初生时都是粗糙的、不完美的，必须允许其发展，用发展的办法解决发展中的问题。这时最大的政策就是不争论、鼓励试、容忍失败、保护创新。当然也不要怕争论，历来新生事物都是在争论中长大的。
59、 【全方位营销】 在全方位营销观念下，我们的起点便是个别的客户需求，营销的任务便在于发展出与时空背景相融合的产品、服务或能带来特殊经验的事物，以符合个别客户的需求。 ——[美]菲利普·科特勒，《科特勒营销新论》科特勒认为全方位营销应从客户的负需求、无需求、潜在需求、下降需求、不规则需求、充分需求、超饱和需求、不健康需求出发，创造、推销、传递商品和服务给顾客和商家。并且以商品、服务、经历、事件、个人、地点、财产权、组织、信息、观念来应对客户的需求。 科特勒突破了传统市场营销学认为营销管理的任务只是刺激消费者需求的观点，进一步提出了营销管理任务还影响需求的水平、时机和构成，因而提出营销管理的实质是需求管理，还提出了市场营销是与市场有关的人类活动，既适用于营利组织，也适用于非营利组织，扩大了市场营销学的范围。
60、 企业的资源可以分为两种：一种是占有资源，一种是控制资源。要减少占有资源而扩大控制资源，同时要加大发展性资源，以控制基础性资源，发挥其占有资源的最大效益。
61、 贯彻会议确定的职责要求；判断会议的标准是它产生的行动和回应。只有参会人员接受和贯彻在会议上确定的职责，有成效的会议才会对机构产生影响。通常，只有让承担任务的人了解你在密切关注他们取得的进展，你才会取得成果。◆我让（会议的组织者或者其他相关团体）跟踪你们今天做出的承诺，并每周跟进一次，以确保所有人都正确地贯彻着自己的职责要求。◆我希望大家每两周汇报一次你们工作的进展或者在周工作汇报中告诉我最新进展。
62、 【职场攻略——十句话让您在职场少奋斗30年】职场如战场，风险绝不亚于任何一场艰险的战役，这在经济比较发达的城市的大多数企业里更是体现得淋漓尽致，一个不留神可能你已经输掉了自己。记住职场10句话，让你足以在职场早成熟10年少奋斗30年。
63、 人生的意义在于实现价值，唯有价值是永生的。价值高于名利，超越名利，所谓成功其内涵就是实现自身价值，重价值才能走得更远，飞得更高。
64、 人无完人，对于年轻的管理者不要太过苛刻，应该正确包容他们的缺点，给他们成长锻炼的机会。如果不给他们机会，不提供舞台，那么他们怎么锻炼自己，又如何去施展自己的才学和智慧呢？对年轻的管理者来说，把他们放在合适的岗位上去锻炼，给他们提供成长成才的平台，这才是公司最好的做法。一个社会，一个国家，一个公司，如果任人只看资历，只看过去的业绩，论资排辈，那么这个公司终将失去朝气勃勃的生命力。而只有唯才是用，不拘资历，才能发掘出真正的人才，才能使公司真正强大。
65、 名吧商场的圣·安分店位于密苏里圣路易斯，商场的经理们每天在工作结束时，都会主动走向员工，向他们了解一天的工作情况，而不是等待每周或者每月一次的员]一报告。这些积极的措施在第二天晨会上就会发挥作用。“这个方法可以让员工了解最新的销售业绩，并且激励他们发挥自己最大的潜力。”公司的货物销售经理丹·爱普勒说。
66、 为团队的一致意见做出调整；现实情况是如果团队人员认为计划是他们提出的，那么他们工作起来会更努力；如果他们认为计划是你强加给他们的，他们的努力程度就会差一些。如果你在会议过程中和团队的立场观点不同，你要在说服他们接受更多东西之前就比较你的观点和他们的观点，并确定你的观点更好。如果参会人员是你的直接下属，这么做肯定是对的。如果参会人员不是直接对你负责，那么你更应该这么做。如果他们不是你的直接下属，你就要更努力地把会议朝着你的方向转变。
67、 大哲学家尼采并没有抱怨自己的长相丑陋，军事天才拿破仑也没有抱怨自己的身材矮小。他们最终都用自己的努力，向世人证实了他们的伟大成功，以至于后人谁也忘不了他们曾经的光辉形象。抱怨是平庸的开始，聪明的员工懂得化抱怨为抱负，在职场的某一领域里开辟一片自己的新天地。生气不如争气，抱怨不如改变。用行动证明自己，结果才是硬道理。
68、 职场中的望闻问切：高雅的人，看背影就知道。奋进的人，听脚步就知道。和善的人，看到笑容就知道。自信的人，看眼神就知道。尽管我第一个灭灯，其实我看好，只是要给其成长印记对其长远好处。带兵的人要情深不露，为TA好不必告诉TA，打击其实都是严厉的期许。
69、 天下没有完全免费获得的人心。
70、 【职场趣谈】1、伟人改变环境，能人利用环境，凡人适应环境，庸人对环境过敏。2、做领导的，不让部下累，显得没水平;做老板的，不让员工累，觉得心不安。3、水浒传是创业者之间的故事，三国则是老板之间的故事。4、太听老板的话，老板从内心里看不起你;太不听老板的话，老板从骨子里讨厌你。
71、 互联网是一个价值网，其价值创造的核心在于信息的集聚交联和流动。第一是信息集聚，把大量分散的信息集中起来，整体大于局部之和，创造了集聚价值；第二是信息交联，通过不同信息的交联，产生新的增值效应，创造了交联价值；第三是信息流动，高速流动的信息，大大提高了信息效率，创造了流动价值。
72、 电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带。
73、 信息化传统互联网是PC的互联网，用鼠标游天下；移动互联网是手机的互联网，用手指游天下。从传统互联网到移动互联网是一大升级，可在任何时候、任何地点，以任何方式畅游信息世界，特别是移动商务具有强大的生命力。
74、 你有很多事要做，而没有足够的时间，最后期限也即将到来。电话在响，邮件提醒在闪。大部分时间我们可以随机应变，处理突发的事情，让一切进展顺利。可是职场更要有计划。
75、 【商业拜访的十三大魔鬼细节】1.两个人去正好；2.别小看前台；3.先去一趟厕所；4.学会看手相；5.别换座位；6.只拿一张名片出来；7.根据时间来谈话；8.宁严谨，勿玩笑；9.小心陪同人员；10.留意冲进来的人；11.不要交头接耳；12.半小时结束战斗；13.杀个回马枪。
76、 战略性新兴产业具有广阔的发展空间，新兴产业的源头都是新技术的产业化。每一个经济周期都有一两项新技术带动整个经济的发展，发展新兴产业必须强化新技术的开发和应用。
77、 【从岳飞看职场】能人又是"名人"，让领导不开心。宣传自己过度，这是岳飞职业生涯疏忽之处。他太想做事业、立功名，但忘了还有高层领导赵构。岳飞的部队叫"岳家军"。试想，领导出钱，给职位，给资源。而你却叫"岳家军"，这就等于心里没有上级、没有公司，只有自己。
78、 社交媒体是个大众社区，企业应该利用社交媒体与客户特别是消费者进行双向沟通，通过“微博”等形式优化客户关系，从而提升品牌意识和品牌忠诚度，最终帮助提高销售额和服务水平。广告是“独白”，社交媒体是“对话”。
79、 传统发展模式主要靠资源差价和劳动力红利，现在这两方面都面临挑战，一方面资源和劳动力成本全面上涨，高成本已不可逆转。另一方面资源和劳动力创造的价值越来越小，在整个价值链上成为劣势，为此转变发展模式势在必行。
80、 【职场礼仪 西餐如何吃才优雅】1、就坐时，要端庄舒雅坐端正。2、使用刀叉时方法要拿稳，应该是右手刀左手叉。3、送入口中的食物要慢慢的细嚼慢咽。4、嚼食食物的时候不要张嘴嚼要闭着嘴嚼。5、喝汤时不要啜，也不要发出声音。
81、 关注客人本身的事情是最基本的接待之道。客户与销售人员之间最愉快的话题之一就是客人的成功历史。我经常问客人为什么会考虑购买宝马车，从而打开客人的话匣子。
82、 物我同一是最高境界，达到物我同一才能创造高质量的价值。写文章时，人与文的同一，就能写出高质量的文章。赛马时，人与马的同一，就能赛出高水平的成绩。物我同一实现人与物的互动融合。
83、 【职场智慧：需要改变的消极情绪】1.抱怨。生气不如争气,抱怨不如改变；与其抱怨环境,不如改变心境。2.推脱。没有人愿意偷懒,只不过是缺乏诱人的目标。3.沮丧。失败是对人格的考验,沮丧是对自身能力的不自信。4.逃避。逃避不一定躲得过,面对不一定更难过；失去不等于不再有,转身不代表最软弱。
84、 云计算有三大服务，首先是基础服务，通过出租服务器空间，提供数据存储；第二是平台服务，通过平台数据交换、计算和传输，提供数据处理；第三是应用服务，通过软件系统应用，提供增值服务，这是最核心的服务。
85、 【另一半当选HR】①懂人力资源规划，知道什么时候把你引进，之后还会帮助你快速适应；②懂招聘，火眼金睛，选择了你，匹配度一定很高；③懂培训，知道如何点石成金；④善长处理员工关系，永远是一张亲切的面庞和微微翘起的嘴角职场。
86、 卓越的管理者极少用权力，而更多的使用能力，特别是靠影响力来推动下属。因为权力是外在的，稍纵即逝，而影响力是内生的，与日俱增，能从根本上动员下属。
87、 从产品公司转向平台公司是一大跨越，其实质是将产品作为载体，为客户提供系统化服务，成为一个资源配置的平台。万科就是一个典型．万科通过小区建设，将小区变成一个平台，为小区内住户提供各种商品和服务，创造系统价值，同时也为万科创造新的价值。
88、 【坐公交汽车与职场】位置就那么多，所以站着的比坐着的多；你紧靠着的那个位置，可能到终点都不下；你认为相对稳定的角落，可能晃荡的最厉害;如果被人推转身，那是你挡到别人路了;有的位子总在换,但就是轮不到你;好不容易有位子却还要给老人让座,因为你资历不如人家;终于下车了,家才是你的港湾.
89、 不确定性是常态，要敢于试，在实践中逐步调整，最终找到可行的方案。只有解决方案，没有唯一答案，更不可非此即彼。解决方案没有对错，只有可行性和优化程度。
90、 经历使人成长 成为职场达人是每个新秀的理想，那我们是否该做到以下几点然后再去设想自己有没有资格呢？1、看清自己最擅长的工作，只有这样你才会得到意想不到的回报2、确定自己最想做的工作，只有这样你才会真正用心工作3、不能安于现状，要努力开拓进取4、心里接受能力要强，不能一点打击就退缩!
91、 “想”与“做”是两个先后发展阶段，有其不同的要求。首先是“想”，“想”必须是一个体系，要具有系统思想形成明确的蓝图；然后是“做”，“做”必须找到切入点，要找准核心点或薄弱点集中突破。
92、 【营销是必要的企业活动】 （营销是）影响商品交换或商品所有权转移，以及为商品实体分配服务的一切必要的企业活动。 ——[美]H．H．梅纳德，《市场营销原理》（与贝克曼合著）梅纳德是市场营销理论形成和巩固时期(1946-1955)的代表人物，他的主要贡献是对市场营销问题（包括一般性问题和专业化问题）的编辑整理。他指出，市场营销管理的实质是企业“对于动态环境的创造性适应”。 梅纳德提出，市场营销经理的任务就是运用这些手段来实现最佳的环境适应。企业要在动态环境里生存和发展，就必须根据形势的变化采取相应的政策措施。
93、 要想从失败中走出来，就要将消极的心态转化为积极的心态。因此，管理者应该重新整理一下自己的人生态度，以积极的心态来面对人生，面对每一次失败，要懂得总结经验和教训，以免再犯同样的错，不要用消极的心态让自己沉浸在失败中，只有拥有积极心态的人才能走向成功。
94、 创新的基本形态包括要素创新和集成创新。在要素创新中，一种是要素优势的创新，一种是要素组合的创新。要素优势创新不及要素组合创新，因为系统大于局部，大于局部之和。在集成创新中，集成资源不是目的，目的是创造新的价值，通过联合行动，实现价值创新。
95、 消费模式已经起了很大的变化，从橄榄型转向哑铃型。因此市场定位要从纵向切割转向横向切割，在专业市场中寻找垄断性份额。一定要加强对消费环节的调查和研究，重视消费者的需求新动向。
96、 如果人类长期与自然为敌，基因又将抛弃人类而选择新的生命。所以人类必须引以为戒。
97、 绝大多数职场新人希望进入一间大公司，不到走投无路绝对不会考虑小公司，因为他们觉得大公司的培训体系非常完善，可以帮助一个外行新手迅速成长为老道的行家里手。这个观点没有错，但并不完善，因为大公司和小公司其实各有各的优点。
98、 企业经营必须有宽广的视野，眼光越远大，事业越发达。为此，第一要提高学习力，增强对环境的应变能力；第二要提高思考力，懒于杂务而勤于思考，静心找到企业发展的关键。
99、 【如何与人保持距离】同事之间可以交朋友，但尽量不要做交往太深的朋友，特别是不要轻易视对方为知心好友。由于工作的关系，职场人士之间的共同语言比较多，很容易成为互相安抚工作上烦恼和挫折的职场朋友。但是良好的同事关系不等于朋友关系，只有不存在任何显性的或隐性的利益冲突，才是成为“朋友”的必要条件。
100、 【职场经典语录】每一次选择必须是一次超越，否则就不要选择；每一次放弃必须是一次升华，否则就不要放弃。所以选择放弃意味我们还要更加完美，有缺点意味我们还要更加努力。放弃是一种智慧，缺陷是一种恩惠。因为有新的目标去奋斗，人生才会更精彩，生活才会更充实。
