1、 【职场笺言】1、勤快总没有错；2、大企业锻炼，小企业发展；3、要积累人缘资本，但不要钻营；4、对不了解的事情，请务必三缄其口；5、睁眼识人，寻找帮助；6、该说就说，该沟通一定不要闷在心里；7、扩大视野，扩大接触面；8、不要太斤斤计较；9、为第一场冲突做好准备。
2、 制造企业要重视研发，宁可少建一个车间，也要建好一个研发中心。
3、 了解计划的优点如果感觉自己的工作即将超负荷，无法完成，你的反应自然是批评这个计划有问题。那么从这一刻起，你在团体讨论的过程中就会被大家看作是故意妨碍议案通过的人。
4、 职场中既然我们做不到不得罪人，那么，大多数人所能做到的是计算得罪人的成本，然后根据成本大小来决定自己的行为，付出成本大的，我们惹不起则躲得起；付出成本小的，不妨也得罪一下。
5、 【职场新人三大礼仪 学会与老板快乐共事】1、做老板的时钟与助手。工作顺畅的同事，老板更加欣赏。2、凡事要征求老板的意见。不过不要在老板很忙的时间去征求那样会适得其反。3、与老板保持一定的距离。 做个社交达人！
6、 品牌建设要标准领先、特色领先、科技领先，“三个领先”是企业创建品牌的关键。当然，品牌建设的保证是人的质量，特别是经营者的素质，只有实现人的素质升级，才能实现品牌升级。
7、 出来混的总要还的，江湖自有江湖规则。也正如，职场也有职场规则，只是我们一向称之为职场潜规则。既然是‘潜规则‘，那个也就是说在规章制度之外的规则，也不一定是会‘上纲上线’的规则。
8、 职场语录:不求完美，但求八分好。这种0.8生活学正在职场流行。与用尽全身力气的拼命三郎不同，奉行0.8生活学的白领坚持做事尽80%的力气就好，剩下20%的力气权当回旋的余地和养精蓄锐的本钱。在他们看来，工作、生活需要冲，但更需要缓冲。
9、 毫无疑问，在企业中最受欢迎、最受关注的是那些优秀的员工，也就是那些少数能力超群的员工。这些明星员工往往是管理者比较看重的，而那些一般员工往往被忽视。这样做很容易打击团队的士气，从而使“明星员工”的才能与团队合作两者间失去平衡。要避免这个问题的出现，管理者就需要多关注普通员工，特别是对那些“短板员工”要多一些鼓励、多一些赏识。
10、 【把握机遇】泰戈尔曾说，当上帝造造男人的时候，他只是一位教师，在他的提包里只有理论课本和讲义；在创造女人的时候，他却变成了一位艺术家，在他的皮包里装着画笔和调色盒。上帝是没有的，健康男性需要自己创造，健康女性更需要自己创造。有知识的女性不一定是健康的女性，也不一定有快乐的人生。健康女性应该成为知识女性的质量标准，快乐人生应该成为知识女性追求的人生目标。有了标准，有了目标，只要努力，一定成功。
11、 企业的发展模式应该是一元多样化，所谓一元就是发展的源头必须专一，而发展的路径可以多样。同一市场（客户）可以提供不同的产品组合，同一技术可以开拓不同的市场领域，这样的发展才是良性发展、可持续发展。
12、 注意自己交往的人，不要陷入那些想要漫长同情聚会的人的漩涡。它会浪费宝贵的时间和精力，这些事件和精力用在重返职场上要好得多。与能激励自己的人为伍，避开那些不能激励自己的人。
13、 【职场必备的10大软硬实力】硬实力：1）学历；2）资格 ；3）专业技能；4）办公自动化运用能力；5）外语能力。软实力：6）态度；7）经验；8）人脉；9）个人形象；10）获取情报能力。
14、 【职场礼仪】你可以去尝试下度过只赞美而不是指责他人的一天。你会发现当人缘建立起来后，你很容易就会获得尊重和快乐。好事发生在你身上，你就会感到快乐，建立良好的工作环境会使你工作更轻松。
15、 付出怕少不怕多，回报该来自然来，当我们工作中的付出和回报不成正比的时候，你会怎么办？抱怨，跟领导诉苦，还是一气之下辞职了？其实这都是鲁莽的做法，当我们得到的没有达到预期要求时，我们唯一能做的就是等待，因为是我们的迟早会来。有一个寓言就讽刺地说明了这个道理：从前有一个老木匠就要退休了，临走前他对老板说，想和自己的妻子过几天轻松的生活。老板很舍不得这个优秀的老木匠，于是请求他最后一次按自己的风格建一栋房子。老木匠很不情愿地答应了，但是这次不像以前那样用心，而是草草地设计，将就地盖好了一栋房子。房子建成那一天，老板拿着钥匙递到老木匠的手里，说：这栋房子作为这么多年对他辛勤工作的奖励。老木匠听到这，感到非常羞愧，因为如果要是知道是给自己盖房子，他会像以前一样用心、专注的。
16、 春秋末年，晋国中行文子被迫流亡在外，有一次经过一座界城时，他的随从提醒他道：“主公，这里的官吏是您的老友，为什么不在这里休息一下，等候着后面的车子呢？”中行文子答道：“不错，从前此人待我很好，我有段时间喜欢音乐，他就送给我一把鸣琴；后来我又喜欢佩饰，他又送给我一些玉环。这是投我所好，以求我能够接纳他，而现在我担心他要出卖我去讨好敌人了。”果然不久，这个官吏就派人扣押了中行文子后面的两辆车子，献给了晋王。
17、 【如何让员工快意职场】山姆.沃尔顿的秘诀：1、倒金字塔：顾客第一，员工第二，领导第三；2、门户开放：员工可在任何场合发表自己看法和主张；3、培训：给提供员工完善的培训；4、激励：每年工作1000小时的，不论什么职位都有激励，还有其他丰厚福利。
18、 当第一固然是好事，但不可能持续，只有当唯一才是可持续发展，既当第一又当唯一是竞争中的最强者。因此，首先要专一，然后争第一，最后当唯一。
19、 表现过于自信是年轻职场人士的一个常见问题。有时候对于新来大学毕业生很难从高年级专业学生过渡到职场新人，你必须走出学校的象牙塔，必须记住谦卑，知道你自己在公司中的位置，不要以为你优异的毕业成绩就意味着你非常优秀。
20、 提高企业开发和应用数据的能力十分重要，首先企业重大决策要从“业务驱动”转向“数据驱动”；其次高度重视数据库建设，实现数据共享；再则建立数据开发平台，投入相当的人力、物力和财力；最后注重数据安全，防备数据风险。企业的数据能力是新的竞争优势，也是未来的核心竞争力。
21、 【职场需要充电的五大信号】信号1：你是否感觉目前自己的职业没意思？信号2：你是否正处在职业生涯的停滞期？信号3：你是否忽然发现自己的工作中出现了不明飞行物？信号4：你的职场之路是否过于顺利？信号5：你是否为将来的跳槽准备好了？
22、 【午饭时间，你和同事聊什么？】有专业机构调查发现，职场人士午饭时间半数人选择了八卦，20%的人选择了昨晚看的电视，15%的人选择基本不聊什么，埋头苦吃，11%的人选择了抱怨心中各种不满，还有4%的人选择了工作。你属于哪一类？午饭时间，你和同事聊什么？
23、 逃避注定失败，面对更易成功，巴尔扎克说：“世界上的事情永远不是绝对的，结果因人而异，苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，对于弱者则是一个万丈深渊。”爱迪生面对了9999次失败，最终赢得胜利；居里夫人研究“镭”遭遇无数次失败，最后赢得了胜利；司马迁遭遇了宫刑却能坚持撰写《史记》，最后名留青史。
24、 权力能让管理者做到许多事情，但是权力也不是万能的。有这样一句话，领导艺术就是一种智慧，就是精心运用和实现手中的权力。领导的权力是倾听他人、化解冲突、说服他人的能力。权力还有一项重要的作用，那就是抑制破坏性的不满情绪、防止人们讨论可能有破坏性的话题、压制流言的能力。所以，作为管理者要时刻注意权利的分配，不要让下属的权力过大。
25、 按照马克思的观点，任何机械系统都可以分成三个部分，即工作机、动力机和控制机。以人为模拟，工作机就是身体，动力机就是心脏，控制机就是大脑，应该说大脑是核心。现在云计算就是智慧大脑，是最好的控制机，可以控制各种工作机。
26、 有些人跳槽太盲目，不是“马到成功”而是“马失前蹄”。人生的舞台没有彩排，也没有预演。所以在决定做出跳槽前，一定要充分认识到跳槽存在的风险，要具备一定的风险规避意识。特别对于女性来说，可能跳槽之后就成了第二次就业，一定要做到慎重、小心。只有充分认识到存在的风险时，才能准确地把握时机，果断的做出抉择，实现职场的另一次求生。
27、 如果会议的领导者没有经验；有的时候，在你将控制权归还给会议的领导者之后他或她可能会有些不太适应重新控制会议，会议的进行可能会有些不顺畅。这时，你可以通过给出具体指示来让他或她继续进行下去。◆（会议领导者的名字），很抱歉，刚才的几分钟我取代了你的工作。既然我们已经在如何做出回应上做出了决定，你何不让大家说一说接下来的行动都有哪些，我们该向谁做出回应以及何时做出回应？你还可以问问谁有利益相关者的个人联系方式，可以承担通知的任务。◆（会议领导者的名字），我想我可能有点说远了。但是，我认为我们现在已经准备好由你带领我们形成行动计划了。我们可以有两种行动计划，一种是长期的，一种是短期的。也许你首先可以让大家谈谈短期计划应该有哪些内容，然后再让大家对这些行动给出自己的承诺。
28、 职场法则：这个世界能真正给你自尊的人，只有你自己！真正懂得珍惜自己的人也只有你自己。人，一定要懂得尊重自己和珍惜自己，要懂得爱惜自己，按照健康的生活方式去生活，养成很多良好的行为习惯是会受益终身。
29、 合作伙伴之间能达到如此默契，想必彼此之间已经达成一个完美的“人”了。当我们在工作中与人合作时，不仅需要尽力地去了解别人，也要将自己的做人风格、沟通方式、做事特点知会给你的合作伙伴，这样才能在共事中减少误会、提高效率、增加愉悦，达到事半功倍的效果。
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30、 【家庭事业两平衡】时尚女性是走钢丝的能手，在家庭和事业之间求得平衡。眼见险象环生，忽地来个漂亮翻身，又是一副悠然美态。她不是一个一成不变的角色，她流动在职业女性与贤妻良母之间，什么场合，什么角色，毫不含糊。
31、 企业要长久立足于竞争市场，必须学会管理风险，重点是识别风险、控制风险和规避风险。面对风险，企业应该花更大精力强化内功，只有有备，才能无患。
32、 技术创新要把握三个要害问题：第一，市场导向是技术创新的根本，科技型企业要把开拓市场放在第一位；第二，集成创新是技术创新的捷径，将珍珠串成项链是最佳创新；第三，强化管理是技术创新的关键，管理和文化使创新成果得以持续发展。
33、 人事管理是不断发展的，第一阶段是人力的管理，着重在人力（主要是劳务）的招聘和调配；第二阶段是人力资源的管理，将人力（特别是人才）作为资源进行开发利用；第三阶段是人力资本的管理，将人力（特别是高级人才）作为资本来经营，使人力资本不断增值。
34、 年轻是资本，不是资产，从资本到资产之间需要不懈地追求和努力，其间难免遭遇失败和犯错误。对于年轻人来说，错误是个好东西，它可以使我们成长。约翰·惠勒曾说：“我们所要做的一切就是尽可能地快点犯完错误。”王尔德说：“经验是每个人给自己所犯的错误取的名字。”但我们更要知道，只有在错误中吸取经验才能让我们变得更加成熟。年轻是资本，但并不是重复犯正确的借口，只有学会从错误中总结经验教训，才能促使我们成功。
35、 阿里巴巴马云认为淘宝的商业模式可以模仿，但这仅是一种外部形式，而其内在灵魂是难以模仿的。阿里巴巴的灵魂是企业文化，其核心的是阿里梦想。阿里巴巴从总裁到部门到每个阿里人都有梦想，都为梦想而奋斗，这是最强大的竞争力。
36、 【职场潜规则 办公室女性懂这些才能更长远】1、切勿轻信他人。在职场中不要感情用事，要懂得保护自己。2、伪善的人并不是坏人。在职场中这仅是自我防范的一种手段。3、老板才是你的饭碗。4、说比做要重要。用嘴巴来为自己争取更好的职位或福利是很重要的。5、不为小事生气，职场中生气等于自毁前程。
37、 有时候，做为职场新人很难太过严肃。但是有一件事可能会帮助到你也可能会伤害到你，就是你如何表现自己。如果你穿着过于偏激，过于年轻或随意，你可能给同事们传递了错误的信息。仅仅因为你穿了它，并不适合在办公室这个地方穿。
38、 精气神是人的生命体系，精是生命的基础，也就是人的生命实体；气是生命的能量，起到中介和转换作用；神是生命的核心，主宰生命的活力。
39、 信息化已经全面渗透经济与社会发展的各个领域，以信息化来统帅工业化、城市化和国际化的发展。当今信息化到了智慧化发展新阶段，智慧城市和智慧企业是两大重心，通过智慧革命来提升经济和社会发展水平。
40、 围绕一个产业发展建立完整的服务体系，产业链必须由服务链来配套。服务体系从A到Z提供系列服务，既有基础服务，又有高端服务，通过高端服务创造核心价值。
41、 在现代社会中，除了政府和企业之外，应该有第三方社会组织，这就是非盈利社会组织，为全社会提供大量第三方服务。非盈利社会机构按照专业队伍组织，市场方式运作，达到公益服务目标，具有广泛的发展前景。
42、 【职场五种最失败的人】第一种：高智商低情商的人；第二种：不自信的人；第三种：内心封闭的人；第四种：曲意逢迎的人；第五种：经不起挫折的人。
43、 否决和机构目标冲突的提案，我认为没什么大问题。你可以实现这样的案例：说明不符合机构目标的提案从符合机构目标的提案手中夺走了资源。◆今年机构的计划是（具体说明）。这个提案的方向看起来和它相悖。我不确定我们是否应该实行这个迟早会被其他人认为是脱离方向的项目。◆现在困扰我的是，我们正打算开始一个不符合本机构今年提出的所有目标的提案。今年已经过去好几个月了，我们还没有一项工作是有助于实现这些重要目标的。我希望在动用资源开始此项目之前，我们至少要列出一个简单的行动清单，看看我们可以做些什么以帮助实现这些重要目标。
44、 【职场人生精品哲言】1,知道自己能够做些什么，说明你在不断地成长。2、每一个黎明看作是生命的开始,每一个黄昏看作是生命的小结。3、无论什么时候打电话，拿起话筒的时候请微笑，因为对方能感觉到！
45、 品牌企业的最高境界是做产业生态系统的领导者，第一步做好品牌企业，成为一棵大树；第二步从做企业上升到做产业，形成产业链，成为一排树林；第三步从做产业上升到做生态系统，成为产业生态系统的领导者，形成一片森林，这样最大的台风也难以刮倒。
46、 【五个不宜深交的职场人际】 一、交浅言深者不可深交；二、搬弄是非的"饶舌者"不可深交；三、惟恐天下不乱者不宜深交；四、顺手牵羊爱占小便宜者不宜深交；五、被上司列入黑名单者不宜深交。
47、 东亚经济圈往往是“见物不见人”，更多地关注土地、厂房等有形资产。而欧美发达国家往往重视无形资产，更多地关注专利、专有技术、企业的诚信意识和企业文化。两种做法的竞争力也因此而不同。
48、 想要成功，先学会疯，从前，有一个少年，拜在一位高手门下学功夫。但高手没有教他，只是要他到山上放猪。每天清晨，少年就抱着小猪爬上山去，晚上再把小猪抱回来，并且不准把小猪放下。这一路很多人都嘲笑他，看他抱个猪跑来跑去，以为他疯了。少年心里很不高兴，但这是师父的要求，也就照着做了。两年多的时间里，他天天如此。突然有一天，师傅对少年说：“你今天上山不用抱猪了！”少年第一次不抱猪上山，感觉身轻如燕，他突然意识到自己已经成为一个轻功高手了。那头小猪在两年的时间里从几斤长到了两百多斤，从而锻炼了少年。正是少年的坚持不懈，才让他不经意间获得了成功。
49、 这么多年来，什么销售方法我都用过，有一点是最值得肯定的，没有哪位客人会从情绪消沉的销售人员那里购买商品。所以，你没有自信不要紧，但一定要精神抖擞！
50、 如果你不同意团队的提案；如果你很好地从你的角度阐述了问题（见第十二章），那么参会人员就会知道你倾向于哪个方向，并且调整自己的观点让自己的观点至少不会和你的针锋相对。但是，情况并非总是如此。如果你现在说明了自己的观点，那么你就给了团队第二次机会来调整他们的共识以支持你的观点。◆感谢大家今天为此事付出的努力和思考，但是我在此事上的态度与你们不一致。我认为（说明你的态度）。有没有方法在保留你们提出的好点子同时又支持我的观点？◆我的态度是（说明你的态度）。我知道我对此事的看法是源于今天的讨论，有些人也支持我的观点，但是并不是所有人都支持。我现在还不想放弃我的想法，因为（说明一两个你持现有观点的原因）。我不想给你们的观点打折扣，但是我认为我的观点对于机构来说是最好的。有没有什么办法可以调整一下团队的观点？这样我们可以皆大欢喜。
51、 一般人都有很多欲望，只要发现一个项目可以赚钱，大家马上一窝蜂地跟进。短时间也许还不错，但一段时间之后就立刻陷入恶性竞争，弄得大家都赚不了钱，甚至停业或破产，这种事情真是太多了。
52、 思想是最宝贵的，但只有传送给别人才能体现其价值，也才能得到意想不到的回报。思想的价值在于传承，在传承中发扬光大，直至永恒。
53、 【职场心智：如果不坚强，懦弱给谁看】1.过去的不再回来，回来的不再完美.如果不坚强,懦弱给谁看？3.带着复杂的心情，看复杂的人生,走复杂的路。4.用无所谓的态度，过好随遇而安的生话。5.偶尔的回忆过去，让我觉得人生在退步。6.期待、等待、失败，人生就是那么纠结。
54、 现代社会与传统社会有很大的区别，传统社会注重小众，而现代社会注重大众。在传统社会中，所作所为总是依靠小众，最终也是为小众服务。
55、 和领导相似，不是学，而是一种发自内心的对待工作的态度。如果领导不在的时候你就吊儿郎当，领导一来就立马挺直腰板装作一副认真的样子，这样做也就没了意义，而且迟早会被领导发现的。所以要在举手投足间让领导觉得：行，这个员工不错，和我当年一样。这才是“相似”之道。
56、 十招帮你清除职场阴霾：一、重拾信心二、坚持所选三、休息减压四、补习充电五、运动减压六、学会相处七、适时释放八、改变形象改变心情九、制造环境十、另辟蹊径。
57、 怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。
58、 企业的竞争方式是不断变化的，最初竞争主要依靠价格，生产规模大，可以用低价格竞争而取胜；以后竞争主要依靠特色，创造与众不同，通过差异化竞争而取胜；现在竞争主要依靠应变，对不断变化的客户需求快速反应，以变应变取得竞争优势。
59、 企业管理是分层次的管理，越到底层越硬，要以刚性的制度管理一线业务；中层的管理应有一定弹性，以适应市场的变化；越到高层越软，高层的柔性化管理才有更大的适应性和有效性。
60、 现场与市场同样重要，对企业来说，首要的是重视市场，市场是企业经营之源泉，一切要围绕市场客户来经营；同时要重视现场，现场是创造价值之基地，以现场来确保市场的竞争力。出路在外，功夫在内。
61、 专业的人只喜欢和专业的人打交道；专业的人在一起共事，是世界上最幸福的事；和不专业的入在一起共事，是一种折磨。
62、 最大的人口移民是互联网，现在众多网民特别是青少年已从线下移民到线上，互联网成为最大的移民库。互联网的进化方向从信息为中心到物为中心再到以人为中心，通过人的链接将无数大脑连成一体，开发互联网智库是未来发展的最大红利。
63、 口袋职场【办公室争执的五大常规模式】人在职场，不免的要和同事或是上司发生争执，在这里列举出五大争执类型和一些处理原则及可能结局。请记得，只有合理沟通才能解决问题。
64、 员工的素质和工作积极性、品牌的魅力、关系网络的重要性：企业的会计决算不会对这些资产价值进行总结。对这些难以测量的东西进行估算或是用数字统计，也是构成企业价值的一部分。企业的管理层尤其要关注这些无形的因素。人们所谓的“无形的时代”(ageofintangibels)也不无道理。
65、 帮助提案获得全机构的支持；即使同是一个机构的部门或团队，它们之间也会有不和。一个部门或团队，没有其他部门或团队的支持是无法成功的。这意味着你要留意你有什么可以帮助其他团队的，以便今后他们可以和你合作。◆客户在我们准备运货之前改变了订单，但是我们的运输部门重新安排卡车将货物运送到了（地点）。我们非常感谢他们。他们长期以来一直想得到更准确的数据来预测运输量。如果我们把这个要求并入到我们的项目中，我们就可以帮助运输部门了。这能让我们实现以下目标：简化预算过程；将销售数字转化为项目单元和相应的运输部门的装载量。◆通过此方法能否也解决我们的现金流管理问题？现在，大家在请款两到四周之后才能获得款项的批准。只需稍作改变，这个方案就可以为各部门提供四到六周之内的自由支配资金的计划表。这样他们就可以根据情况依次支配资金。
66、 职场法则】吃得苦中苦,方成人上人！1.很多人缺乏吃苦精神，工作总爱挑三拣四。2.只有做好本职工作基础上可承担更多其他工作的人，才会更快得成长，才会更被老板器重。3.不要怕苦怕累，否则一生无出头日。4.做不好小事的人一定做不成大事，不要小看每一件事。能做的就尽力做到最好。
67、 俗话说，林子大了什么鸟都有，职场里鱼龙混杂，泥沙俱下，在职场上，同事并不等于朋友，同事之情有厚有薄，同事之心有正有邪，心正可以受其益，心邪则多受其害。心正与心邪都在一副笑面之下掩藏着，特别在你春风得意时，大家礼尚往来，杯盏应酬，互相关照。
68、 企业创新的重心要从产品创新转向客户价值创新，创造客户价值是企业的生存之道，产品创新要服从于客户价值的创新。商业模式的创新其本质就是客户价值的创新，这是企业发展的制胜之宝。
69、 理清办公室的关系网，从读懂暗语开始。
70、 【这样的人最有发展】用价值一万的付出和职业风范去做一千元薪水工作，你赢了——心胸和未来；用上级甚至老板的角度去理解你所遭遇的不公平，你赢了——高度；用上级甚至老板的岗位标准去要求自己工作，你赢了——能力和格局。一个人在职场一亮相，看看这三点，未来也就清楚了。
71、 过去的领导是个懂得“说”的人，而未来的领导是个懂得“问”的人。
72、 口袋职场 上班族面对每天的工作， 总是会渐渐形成一种习惯，从好的一方面来说，这表示我们对工作逐渐上手、越来越熟练了，碰到各种状况都知道应该如何去处理；但是从另一个角度来看，如果我们每天面对每一个状况，都是用同一种思考模式、同一种方式来处理，很可能我们会成为整个团队往前迈进的障碍。
73、 【职场失败者】1、高智商低情商的人；2、鼠肚鸡肠的人；3、不自信的人；4、:不识人情世故的人；5、:坐井且不观天的人；6、内心封闭的人；7、一毛不拔的人；8、:曲意逢迎的人；9、不顾及别人感受的人；10、经不起挫折的人。
74、 【关系意味着承诺】 对于一个服务提供者来说，建立关系意味着给予承诺；维持关系意味着履行承诺；加强关系意味着在现有承诺履行的基础上给予新的承诺；商业化关系意味着从长期来看交易的成本与利用比是正相关的。 ——[芬兰]克里斯汀·格罗诺斯，《服务营销》格罗诺斯是关系营销、理论北欧学派的代表人物，她认为关系营销是建立、维持加强商业化顾客关系，以保证各参与方的目标得到满足，这就要通过相互交换和履行承诺来实现。人们对业务中人际关系的渴望与个人生活中的愿望并没有什么不同。专业服务机构和它的客户之间深厚的业务关系对双方都是有益的，并且简化了双方的生活。对专业服务人士来说，无论从专业的角度还是从经济的角度来看，这种关系都是有价值的。客户也从中受益，因为他从这方面的生活从此获得了平静。深厚的业务关系使双方不必再继续寻找、评估、选择和发展新的业务关系，由此简化了双方的生活。
75、 【职场中改变你一生的四句话】第一句话是：优秀是一种习惯；第二句话是：生命是一种过程；第三句话是：两点之间最短的距离不一定是直线；第四句话是：只有知道如何去停止的人才是知道如何加快速度。
76、 无论大小事，客人都愿意找我接洽，而我总是让客人觉得他随时都可以找我商量，任何时候我都是可以靠得住的。
77、 【推销体验】 我们应该谈论的是推销体验或者是围绕我们的产品和服务设计体验。 ——[美]乔·派恩，《体验营销》（与吉尔摩合著）派恩认为营销人员不应当经常谈论推销商品或服务，而应谈论推销体验，以向顾客提供体验为宗旨，绞尽脑汁希望能够做到与众不同。这方面的大师要数沃尔特·迪斯尼公司，它向人们提供了体验西部牛仔、仙境城堡、海盗船和其他一些传奇的机会。体验营销的目的，是为可能会被当作程序化而被忽略的东西增添色彩和欢乐。所有的商人都提供服务，你所面对的挑战就是向顾客提供难以忘怀的体验。
78、 从综合到分析再到重新综合是对事物认识的总轨迹。历史上原始综合有许多真理性认识，但比较模糊；进入近代发展后，分析成为主流，对众多领域及细节进行深入分析，使认识更为清晰；现在又进入新的综合时代，互联网将大量分散的东西集中融合，真正形成系统的全面认识。
79、 从工业化初期到工业化后期，有四大比例发生根本性的变化，第一是从劳动力到科技，科技在生产要素中的比例越来越高；第二是从生产到服务，服务在经济中的比例越来越高；第三是从物质到环境，环境在资源中的比例越来越高；第四是从物理到信息，信息化在发展中作用的比例越来越高。
80、 你说的每句坏话，别人都会知道。你说的那些赞美，却未必能传到别人耳中。职场你可以不聪明，却不能不小心，因为哪怕只有一个坏人，你就受不了！
81、 无论推销什么东西，先推销自己。
82、 所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。
83、 “买”与“租”两种方式是不同的资源使用方式。买”往往由于规模不够，使用频率低而维护费用高；而“租”比较灵活，使用成本低而服务质量好。
84、 职场的标准化的心理测验是一般有事前确定好的测验题目和答卷、详细的答题说明、客观的计分系统、解释系统、良好的常模、以及测验的信度、效度和项目分析数据等相关的资料。
85、 “利他经营”是一种经营哲学。“利他经营”的理念就是在经营企业时首先考虑的是“他人”的利益，然后再考虑自己的利益，而这个“他”主要是指：企业的客户、员工以及整个社会。
86、 【职场跳槽纪律】不要辞职找工作，要骑着瘦驴找大马。据统计，目前国内平均的待业期高达半年之久，失业率更是节节高升、屡创新高。面对这样的惨况，你在递出辞呈之前必须好好地三思才能后行，转职前的准备工作一定要做好。不能什么都没准备好，抬腿就走人，导致跳槽的高成本，这是不理智的选择。
87、 【职场5大金思维】①为他人工作也是为自己工作②工作很累，但也赋予你终生受益的能力③工作本身没情绪，我们也不要带情绪工作④今天能完成就不要拖到明天⑤保持激情的秘诀是不断树立新目标。
88、 阿里巴巴在发展中逐步形成“四大”体系，即大交易、大金融、大物流、大数据。由淘宝天猫形成大交易平台，由支付宝形成大金融平台，由菜鸟形成大物流平台，由交易记录形成大数据平台。“四大”体系是一个智慧化的全生态系统。
89、 在事业上追求成功的女性，更应该懂得自我经营。成功往往来自平凡的积累，在晋升的阶梯上，女性常常要付出更多。
90、 在职场，找搭档就要找赵云这样的人。冲锋时赵云会冲在你前面，你只要压阵就行了；撤退时他会替你断后，你只要先走就行了；你被包围的时候赵云会来救你，只要你还没死就行了；领功劳的时候赵云会分你一半，你只要站在他的身边就行了。
91、 在经济全球化的背景下，企业要获得竞争能力必须高度专业化，专业化是应对全球化的最好对策。这就要求企业围绕一个主业做强技术、做大规模、做响品牌，将要素来源和业务范围拓展到全球，从而把优势发挥到最大，实现专业全球化。
92、 传统生产性企业向服务企业转型过程中，有两条基本路径：一条是增值服务，在价值链各个环节研究客户潜在需求，创造增值价值；一条是个性服务，为客户提供业务的整体解决方案，交付解决问题的成果，进而提供个性化高价值服务。
93、 职场要个好的规划，职业生涯规划不仅可以帮助我们解决当前求职、就业、择业或者事业发展中遇到的困惑，更重要的是帮助我们明确未来可能的事业发展方向。
94、 价值动力是最根本的动力。实现自身价值，追求人生价值的最大化，这种动力出自人的内心，是自主而又持久的动力。作为企业经营者要研究发挥人的价值动力的作用，才是企业最宝贵的财富。
95、 从制造商到解决方案提供商是一个大的跃升。所谓解决方案提供商就是满足客户的一切需求，从前期市场规划、产品设计、设备制造安装、物流运输，到集成服务、甚至企业运营管理等整个流程提供服务，实质上是全过程周期服务提供商。只要客户说出自己的想法，就可以包办一切，从而为投资者搞定一切。
96、 服务集群化是个大趋势，特别是生产性服务业的竞争不是单个企业之间的竞争，而更多地表现为服务集群之间的竞争，整个产业链的竞争以及产业配套能力的竞争。
97、 功能以结构为载体，结构是与系统的关系，结构体现系统的内部性质，是系统质态的表现；功能是与环境的关系，功能体现系统的外部作用，是系统能力的表现。
98、 企业的竞争能力最终体现在企业组织能力的竞争和团队领导能力的竞争。人的因素始终是第一位的，而人的因素主要集中在领导团队和企业组织上，特别是领导团队和企业组织的学习能力起到至关重要的作用。
99、 企业只有克服这两个挑战，方能实现顺利转型。
100、 作为企业的管理者就应当掌握权力的中枢，所谓中枢，就是赏罚的权限，这才是一个管理者应有的态度。换句话说，事必躬亲的管理方式已经不适合现代企业管理，因为这样会事倍功半，尽管管理者自己付出了很多，但是没有什么效果。
