那么,让我们从广告投放者开始吧。就社会责任而言,所涉及的广告投放者通常都是大公司。没有人会声称,大公司总是表现完美。但同样,也没有人会否认,大公司如果想长期发展下去,有两件事必须做得非常好。它们必须雇用和管理大量员工,并且它们必须赢利。因此,普通人中,绝大多数人(或者说他们的家庭中有人)受雇于主要的广告投放者。简而言之,他们从大公司(即主要的广告投放者)那里挣钱来购买食品、衣物和其他的一切。
当然,也有可能大公司花在广告上的资金没有必要,纯属浪费。在过去,有些经济学家认为,广告没有效果,因此纯属浪费资源。如今这样的经济学家已经很少了。在过去的几十年里,来自世界各地的无数的经济计量研究已经证明,广告行为自有其效果。在不同的宣传活动中,广告行为的效果也有所不同,我们在讨论英国广告从业者协会广告实效奖的时候已经了解到了这一点。但总体上,正如英国广告从业者协会广告实效奖所表明的那样,广告行为创造了需求。对于普通人这意味着什么呢?这意味着工作机会。需求创造销售,销售创造工作;没有销售,就没有工作。公司只有在消费者购买产品和服务的情况下,才能雇用人手,而这些人手反过来提供了相应的产品和服务。更多的销售意味着更多的工作。这样来表达显得有些过于简单,但大体上是真实的,任何一个商业领袖或经济学家都会证实这种说法。
而且,当他们有了工作,他们就会交税:税收为政府提供了可用于教育、医疗、法律和秩序,以及我们所看重的其他社会福利设施的开支。税收也使政府可以为所有负责提供社会福利的工作人员支付薪酬。因此,没有消费者需求就意味着没有销售,没有工作,没有税收,没有社会福利。当然,广告行为并非独力完成了这一切。但它作出了强有力的、积极的贡献:它协助推动工业的车轮持续运转。它还有助于公司赢利,公司的长期生存依赖于这些利润。我们已经看到,不同的公司、不同的广告行为所产生的确切利润各不相同。利润不仅维持公司的运作,而且也对税收作出了巨大贡献,进而带来更多的社会福利。公司利润为投资提供了资金,为未来创造了更多的工作机会,从而让工业的车轮转得更快,转得更久。因此,这是广告行为对于社会的第一个主要贡献:当人们作为雇员时,广告行为创造出了工作机会以及随之而来的所有利益。或许这解释了为什么在世界上没有广告行为的地区就不存在成功的经济体。当讨论广告的时候,必须指出大约三分之一的雇员的工作得益于观看广告并作出反应。这或许并不是关于广告行为社会责任的主要争论,但它给社会带来了巨大利益。mingzhan88.com
广告行为对媒体使用者有益
我们再回到媒体,它收到了广告投放者全部费用的约90%。这对于普通民众有什么帮助呢?首先,在英国,它为民众提供了约三分之二的广播电视节目,并且完全免费。在其他国家,比如美国,这个数字达到了100%。广告行为为互联网提供了大量资金,大多数网站可以无须额外花费或者只需要最基本的建设和运行成本。我们现在所依赖的数字媒体革命几乎是免费提供了服务,其资金来源就是广告。这是一项全新的公共福利。
但广告行为给媒体以及社会所带来的好处范围更大,影响更为深入。在英国有三千多种消费者杂志。每一种都针对特定读者群体的个人兴趣,无论这些群体是大是小。每一种杂志都得到了广告行为的大力资助,使得它的读者群体(所有街道上的所有人)都能以生产成本的很小一部分为代价购买到该杂志。调查显示,许多特殊兴趣杂志的读者发现,广告的用处和趣味至少不亚于社论文章。一些杂志只包含广告,没有所谓的社论:这充分说明,它们的读者更看重杂志所包含的广告行为。不仅杂志,其他所有的广告媒体,从电影到公共交通工具,都是如此:它们从广告行为中得到的收入降低了(即使只是有限地)它们向公众设定的作为服务回报的价格。
但我们还没有谈及媒体最重要的好处。广告行为为社会提供了开放的、具有影响力的、政治上独立的刊物。如果没有广告行为,报纸的价格将飞涨,销量将猛跌。随后价格将再次上涨。结果是什么呢?我们所拥有的多样化的、相互竞争的地方性和全国性刊物将萎缩。报纸已经承受了来自互联网的巨大压力。如果没有广告行为提供补助,许多报纸只能停刊。很荒谬的想法?一点也不。
每个国家的政治家都时常试制媒体。在民主国家里,他们不得不采取更具隐蔽性的方式来努力控制媒体。本书第19页已经提到,为了控制报刊,1712年英国的政治家对报纸上刊登的每份广告征收了1先令的税费。政治家的目标是,削减报纸的广告收入,使报纸变得更贵,进而迫使人们,尤其是穷人停止读报。这是用来限制报刊影响力的税种之一。广告税稳步增长,直到1853年才被废除。它达到了预期的目的,在长达近150年的时间里阻碍了英国报刊的自由发展。拥有政治自由和批评权利、不依赖任何政府资助的报刊,是个人自由最强有力的保障之一。广告行为在其中扮演了重要角色。
和广告投放者一样,没有人会声称媒体是完美的。但没有广告行为,媒体将远比现在孱弱,比现在规模更小,并且肯定会更为昂贵。公众(现在作为媒体的受众)的境遇将更为糟糕。
广告行为对全国性创造力有益
你不难想到,这是关于广告行为的辩论中争议最少的一部分。广告行为对广告代理(三方架构中最小的一方)有益,因为没有广告行为,它们就无法生存。而广告代理则是创造力的源泉。但这一关系也间接地给社会带来了好处。代理机构为许多严肃的艺术家和文字创作者提供了固定收入,使得他们可以创作自己的作品。无数的文字创作者和艺术家在成名之前都曾在代理机构工作。许多伟大的画家同时也是伟大的海报艺术家。电影导演也是如此,许多人通过拍摄广告磨炼他们的摄影技艺。广告代理机构不仅为文字创作者和艺术指导之类直接为其服务的人提供创意工作,而且也为一大批自由撰稿的创意人员提供工作机会,其中包括了摄影师、设计师、电影导演、灯光师、摄像师、演员、布景师、美工师,以及其他负责硬件生产的人员,如印刷人员、胶片制造和处理人员、展示和布景搭建人员等。总体上,这个庞大的创意网络将想法和原创性注入整个国家的创造力,促成商业和艺术领域的大量革新,整个社会从中受益良多。
而且,公众(作为审美主体)从广告代理的工作中直接受益,因为许多广告的成功之处就在于有趣、聪明、睿智、有魅力、引人注目,并且有时充满美感。早在1896年,在德国汉堡举办的一场海报展览的目录上,就有人这样写道:
艺术应该向所有人开放……不仅只针对那些有经济实力购买艺术作品的人,或者那些有空闲时间在艺术展览馆搜寻艺术作品的人……艺术必须走上街头,在那里艺术有机会引起成千上万人的注意,这些人正走在上班的路上,他们既没有时间,也没有闲钱。日常的、目的性很强的海报体现了很高的水准,只要这些海报质量够好。
这是广告行为使普通人得到好处的另一种方式。但现在我们必须转向道德问题的核心。