如果名称本身能说清一件事,这个名称自然就具有很大的吸引力。在广告中,产品名称一般都会被放在很显眼的地方。根据它所占据的篇幅,它应该对广告起到很大的辅助作用。有些名称自身几乎就是完整的广告。“五月气息”就是这样一个名称,“麦乳”也是一个例子。这种名称本身就是一笔财富,与此类似的还有“荷兰清洗剂”、“亮光油”、“快速淀粉”、“三合一润肤油”等。
这类名称会受到保护,而且它自身足以说明产品,所以对它进行展示就很有价值。
另外一些著名的名字却没有什么实际含意,如“柯达”、“卡罗”、“马自达”、“萨波里奥”、“凡士林”、“力士”等。它们也可以受到保护,并且通过长期不断的广告宣传,这些名字也就产生某种意义。到了这一步,它们就变得非常有价值了,不过大多数这类名字却没能取得这种地位。mingzhan88.com
这类名字对广告本身并没有帮助,令人怀疑它们到底是不是能充分发挥展示作用。产品的功用,而不是名字,才是广告的要素。展示没有促销功能的名字和,可以说是在浪费大量的篇幅。现代广告的趋势是要消除这种浪费。
另外一些著名的名称含有一些别人也可以采用的诉求要素,类似的名称有“无花果糖浆”、“椰油香波”、“焦油肥皂”、“棕榈橄榄香皂”等。
如果价格合理的话,这类产品可以支配市场。但是在某种程度上,它们必须能抵抗竞争,敢于与竞争者较量。它们会引来很多替代产品。由于其他产品也可能有类似成分,人们自然就将这些产品归为一类,因此它们的价格也必须符合这一类产品的价格标准。
“烤玉米花”和“麦乳精”都是不走运的名字。在它们的运作过程中,某个广告主创造出了一种新的需求,但在此后,其他人也分享了这个名字,因为它人人可用。但当初起名字的人所能依赖的只是一个品牌名称。要是打赌设注,猜猜一个精心铸就的品牌本来应当能带来多少利润,一定是件很有趣的事。
对一种专有产品来说,你应该记住,一个名称的所有权会随着专利的失效而消失。像“佳士多丽亚”、“阿司匹林”、“碎面饼干”这样的名字,现在都成了诸多生产商共享的财富。
这是一个值得认真考虑的问题,它常使专利名称陷于尴尬境地。
著名品牌还有另一个常见的严重错误,那就是表现轻浮。人们追求独一无二,却得到名不副实的东西。对于一个重要的产品来说,这是一个致命的失误,这样做很容易让人轻视。
如果产品一定要有一个通俗的名字,最好最有益的名字莫过于某个人的名字,这比一个精心设计的名字要好得多。因为,它表明某人为自己的产品感到非常自豪。
由此我们可以说,名称问题非常重要,它为新的事业打下基础。有些名字是其成功的主要因素,而有些名字则使其丧失了最初的市场份额。
好生意
我童年的家园旁有一条湍急的小河,小河边的一架木水车带动一个磨坊。在这种原始的操作方式中,水能除了一小部分被利用之外,其他的都给浪费掉了。
后来有人以现代技术开发那条河的水能,在河上安置了涡轮和电动机。现在,同样的水流,同样的水能,却带动着一个大型加工厂。
当我看到被浪费的广告资源时,我就想起了那条河,而这样的例子还随处可见——可以说有成百上千。巨大的潜能却只被用来推动一个磨坊,而别人用同样的能量却收到了数倍的效益。
我们看到无数的广告年复一年地发布,而我们知道,它们根本不会带来利润。有的人花5块钱去做1块钱就能做的事,有的人只收回了投资的30%,而实际上他们本来可以得到150%。这是事实,很容易就能证实。
我们看到过很多浪费篇幅、华而不实、自吹自擂、游戏娱乐、在昂贵的版面上充斥泛泛之谈的广告。如果让一位推销商来使用这些版面,他肯定可以发挥出他的才智,但是这些做广告的广告主却总是无的放矢。金钱盲目地花了出去,只不过满足了某人的广告冲动。
不光那些刚出道的广告主会这样,很多老广告主对自己的广告效果也不了解。生意是在很多因素的共同作用下发展起来的,广告自有它的一席之地。
有一位经营多年的广告主,一年的广告支出多达70万美元,他曾对我说,他不知道他的广告是否真的值那么多的钱。有时候他甚至想,就是不花那些钱,他的生意也可以做得同样大。
我说:“我确实知道,您的广告非常不赚钱。我可以用一个星期的时间向您证明这一点。如果不信,您就在某条广告的结尾说,谁能向您写信说他看过那条广告,您就给他5美元。回应之少肯定让您大吃一惊。”
想想看,这是多么可怕——几百万美元花出去,却不知道它的结果如何。如果一个广告主总这么做,那他很快就会破产。
你可能还见过其他你不喜欢的广告。它们看上去滔滔不绝,铺天盖地,但对你没有吸引力。因为,你想读的是让你佩服的东西,让你感到愉快的东西。但是你将发现,这些广告都是被锁定的,广告主知道它们会有所回报。也许,在所有经过调查比较的广告中,你看到的那个是回报最高的。
许多现在并没有被锁定的广告,在一开始的时候则是被锁定的。它们是建立在已知的统计数据之上的,在进行大规模推广之前,它们已经在较小范围内取得了成功。那些广告主最充分地利用了他所拥有的巨大资源。
花钱做广告的人当然相信广告有益,层出不穷的广告便是初步证据。广告为别人带来了巨大的成功,这一次也一定能为“我”带来好结果。所以他就按照别人的推荐,把广告当做某种灵丹妙药。如果生意兴隆了,是灵丹妙药的功劳,如果失败了,就怪自己运气不好。
这似乎很难让人相信。就算一个只刊发一条20美元的广告的小店主也会知道他自己的广告是否会成功。大商店的每一种产品的广告费用都会由相应的部门支付,它们所占用的每一寸版面都必须在第二天证明自己的价值。
但是,很多全国性广告都在毫无评估的状况下就开始运作。广告主只不过假设可以由此得到回报。其实,一个小小试验就可以找出取得成倍回报的方法。
上述这些方法,虽然仍很普遍,但也快要走到末路了。采用这些方法的广告人已经看见了大难临头的预兆,花钱的人们用不了多久就会知道他们得到的将会是什么。优秀的经营方法也将被应用在广告上。广告对象和广告方式将由已知的回报来衡量。只有能力高强的人才能在这个行业生存。
就在一个小时之前,一位老广告人对我说:“我们那个时代已经结束了。我们已经释放不出能量来了。‘诡辩’正在被‘真实’所代替。这种潮流简直让我发抖。”
很多人都会发抖。无数的广告正在按照科学的原则运作,它们的成功已经成为很平常的事。按其他原则行事的广告主会不再满意。
我们这些能够面对考验的人欢迎这种变革趋势。如果广告客户们看到广告可以做到又安全又有保障,他们的数量就会成倍增长。原来靠猜测只敢投一小笔钱的广告主,现在也敢在有把握的情况下投入大量的广告费用了。当赌博的因素被排除之后,我们这个行业会越来越精细,越来越干净,如果别人以我们的美德评判我们,我们会感到更大的骄傲。
[1] 原文will-o'-the-wisp,解释为“鬼火”,虚幻的目标,引人入歧途之事物。——译者注
[2] 原文the blind leading the blind,意思是外行指导外行,问道于盲,无知的人开导更无知的人。——译者注
[3] 一品脱=568升。——译者注
广告没有专业可言,只有成功可言
从来没有一个客户找广告公司的目的是为了做专业的广告、高雅的广告,他们对广告的需要只有一个:“成功”地把产品卖出去。很多人认为我们的广告俗,我们不介意这个说法,因为社会上本身俗人多。我们帮客户解决了问题,我们就受客户欢迎。所以我们从不参加比稿,所有的客户全是一次性收年费,从不收月费。
广告不能脱离营销而存在。如果有的客户的产品,本身定位有问题的话,即使帮他们做出大手笔的专业广告,广告费也最终是打水漂。所以做广告必须从根本上帮助客户解决问题。例如:雅客糖果,客户有800多个产品,客户说要做品牌,请我们帮他从中挑选出品种好的产品来做。我们不可能挑所谓的漂亮的产品做,而是用自己的经验将产品进行分类。调研之后,我们感觉到当时非典过后的维生素市场很好,保健品、饮料非常好卖,而维生素糖果的市场还是空白,我们构思能不能让消费者用糖果补充每天人体所需的9种维生素及其他微量元素。
拿着这个产品概念去市场进行测试,发现90%的消费者对这种产品愿意进行尝试。最后,我们向客户提出了新的想法——改造客户原来传统的水果夹心糖产品,变成维生素夹心糖。我们的广告虽然被同行批评,但是在短短的4个月内,雅客V9创造了5亿的销售额,而这个客户以前全年所有产品的销售额才1个多亿。这次策划,令这个客户立马成为本土糖果企业的第一。此案例的成功,不是纯粹的广告成功,而是我们帮客户找到成功的机会。
能取得业绩,广告公司到底是在做广告还是做营销这并不重要,因为从来没有人规定,我们必须把广告做得像广告,而不可以是营销。游戏的规则就是广告公司有客户就是成功的。这像打仗,打仗没有专业可言,只有成功可言,不论用什么方法。
我们做广告的自信心,是建立于对市场对中国客户的真切了解,并真切地帮助他们解决问题的基础上的。自信心不是建立于书本上,或者你到底从哪家公司出来、得到多少奖。以前叶茂中这厮没做过评委的时候不清楚奖是怎样评出来的,做过评委则发现,评奖的尺度很弹性:往往开始看作品的时候总带着苛刻的态度,以为后面还有更好的,即使是好作品分数也不会高。作品看到最后,眼睛越来越花,当看到后面作品越来越差的时候,为了凑数,就随便打高分。所以,如果你能获奖,那是你的运气好。我们倒认为,最好的奖应该是客户的评价。