我们都知道,每条微博的字数有限定,不能超过140字。除了必须提及的硬性信息、网页链接等,余下的、给予文案发挥创意的空间实在有限。如何将产品、品牌信息写得简要且不乏趣味?即使是140个字,也应该做到结构清晰,符合起承转合的逻辑。
全新网络消费行为模式,决定着微博文案的策划重点
AISAS模式,基于传统的“AIDMA”模式重新整合而成,即attention(引起注意)→interest(产生兴趣)→search(主动搜索)→action(促成行动)→share(信息分享)。在网络消费时代,原AIDMA模式中的“记忆”和“购买”被省略,用户在接触商品或服务的初步信息后,会根据兴趣程度转化到搜索、分享阶段。因此,微博文案作为信息的原始传播源,相当于一个入口,文案需要在“A→I”阶段下功夫,设法使消费者产生兴趣,进而促使其主动搜索产品、服务等信息,再让他将其转发、传播出去。mingzhan88.com
如星巴克官方微博文案,正文不仅提及了星巴克的新款产品“夏莓意式奶冻星冰乐”,自家的会员卡“夏季星享卡”,还引导受众去好奇“另外两款新品是什么味”悬念式的填空题,激发受众去回答并转发,让更多潜在用户看到;也是为了让受众可以主动搜索相关信息,或留意线下门店的新品信息。
又如西岸音乐节微博创意“暗号系列”。2013年,韩国巨星权志龙首度登陆中国,“上海西岸音乐节”官方微博作为独家发布媒体,与权志龙的粉丝们展开了一次前所未有的深度互动。官微上连续发布四张图片,以刻意神秘的文案(#懂的转#)与歌迷们对话,竟然引发了歌迷的疯狂转发,最后登上新浪当天热门话题榜。其实四张图片中的元素,均来自权志龙本人:(1)人生信条(爱、家庭、财富);(2)生日(1988年8月18日);(3)爱情文身;(4)名字缩写(G、D作为空缺字母,暗示其英文名G.Dragon)。它们就像“暗号”,外人或许难以理解,但是对权志龙的“真爱粉”来说易如反掌;于是,发布这些“暗号”的西岸音乐节也赢得了粉丝族发自内心的拥护。(作者2013年作品)
微博转发语
转发,是社交媒体的一个关键功能。在微博上,正是大量的转发行为,造成了信息的裂变扩散。微博的很多普通用户并不致力于生产内容,而是通过转发极少数流传度广的信息(如明星、红人大V、段子手的言论)来体现参与感。如此情况下,微博转发语(转发微博时附上的评论语)便自然产生了,也成了新媒体文案的日常工作之一。
微博转发语,大致分为两类:
一是转自有平台之前的微博,即对微博原内容进行“回炉热炒”,可以在原内容的基础上层层递进,也可以说明原事件的最新进展;目标是重新引发用户的关注。
二是转别人的微博,重在与原微博内容产生互动、做出回应。当大号(粉丝量较大)转发小号(粉丝量较少)的微博,可以提携后者,为后者导流,引入更多粉丝;当小号对大号的内容进行转发,通常可以从“借势、借名气、搭讪”作为转发语的出发点。
转发语的文字宜短不宜长。因为它是在正文的基础上进行阐述,且表现形式仅限于文字,若长篇大论与微博原文堆叠起来,反而显得目标不明确。转发语的目标,仍在于原微博文案的内容及相关链接,相当于以新的方式再次提醒受众原先的微博信息,并非单纯的重复。
微博的时效性:适当利用“流行元素”,增加亲切感
互联网“热词”时效性很短,各领风骚两三天,不过,如果你能及时地将“它们”运用到最新的传播中,说不定能起到意想不到的奇效。因为,首先这些元素不管是文字还是视觉形式,恰好是网络热点,因为受众熟悉,带来较高的识别度;其次,当原有的内容糅合了“流行元素”,这种“二次利用”又会产生出一种新鲜的趣味感。
如何策划品牌的微信公众号?
微信公众平台,是腾讯公司在个人微信的基础上增设的功能模块。通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号。它定位为自媒体属性的“公众平台”,可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息5个类别的内容,能够实现群发消息、自动回复、一对一交流等功能。
如何打造一个专业的微信公众号?除了每日常规的微信内容编写、推送工作,尤其需要重视前期的准备工作,包括:头像、名称、功能介绍、二维码设计,基本资料、邮箱申请。如果是企业级公众号,还要涉及信息登记、资料报备等。对一名文案来讲,可以在多个方面发挥你的创意:公众号的命名、欢迎词的设置、自定义菜单栏的命名等。
公众号的命名。要体现内容属性及个性化特征。如果是一个定位为“广告文案”领域的公众号,那么如果命名中包含“文案”“广告”“设计”等关键字,就可以方便受众搜索到。笔者的公众号名称为“乐剑峰创意公开课”,对应英文ID为:lejianfengidea(姓名拼音加英文“创意”),这样就能让受众的认知保持一致。有些公众号的名称,中英文互不关联,就会引起记忆成本的增加,不利于传播记忆。
欢迎词的设置。字数多少不拘,可热情大方,可诙谐幽默,前提是要与平台调性保持一致,让受众关注之后有种亲切感,同时也能对本公众号的内容有个大致了解。
耐克在微信、微博等社交平台上与受众建立联系,专门开通了Nike+Run Club微信服务账号,为用户提供:跑步贴士、训练计划、选鞋指导、跑步路线、常见问答等,旨在建立起一个微信平台上的专业跑者社区。
自定义菜单栏命名。反映了该公众号的细分版块,命名原则类似网站栏目的设定规律。由于客户端屏幕的宽度所限,菜单栏最多设定为三栏,每个名称一般不超过四个字。一个优秀的菜单栏命名,既能表现栏目内容,又能传递平台的品牌理念。